Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги уважают её и советуют новичкам брать с неё пример. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, подобно сапожнику без обуви, помогает посторонним, но не способна наладить контакт с близкими. Её угнетает властная мать. Сын-подросток отстранился и молчит. Подруга Валя уверена: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в кабинет к Татьяне приходит майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь следователю нужно понять, есть ли в этой трагедии вина психолога. Могла ли Архипова, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?